1.  
   
   
2. via bank transfer
   
   
   Please transfer the exact amount in the following bank account:
   • Bank details:
     
   • COUNTRY : GREECE
     
   • COUNTRY CODE : GR
     
   • BANK NAME : NATIONAL BANK OF GREECE SA
     
   IBAN : GR12 0110 0620 0000 0624 4000 706
   
   • BANK SWIFT - BIC : ETHNGRAA
     CITY: ATHENS
     
   • NAMΕ: PAPAFILOPOULOS GEORGIOS AND SIA OE
     
   
   
   
   

3. Via Credit card
   

   Στοιχεία Πιστωτικής Κάρτας: Η χρήση πιστωτικής κάρτας από τον επισκέπτη για την εξόφληση εμπορευμάτων και υπηρεσιών χρεώνεται μόνο για μία φορά και μόνο για τη συγκεκριμένη συναλλαγή.

   Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας δεν έρχονται σε επαφή με εμάς αλλά μόνο με τη τράπεζα EUROBANK όπου στο ασφαλές περιβάλλον της γίνεται και η τοποθέτηση και αποστολή των στοιχείων της κάρτας, κατ' επέκταση δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για κανέναν άλλο σκοπό πέραν της συναλλαγής της ηλεκτρονικής παραγγελίας.

   Στην περίπτωση αυτή δεν αποθηκεύονται πουθενά τα στοιχεία της κάρτας, παρά μόνο χρησιμοποιούνται κατά την διάρκεια ελέγχου και χρέωσης της. Κατά τη διαδικασία εκτέλεση της παραγγελίας, αν κάποιο είδος δεν είναι διαθέσιμο υπάρχει η δυνατότητα να αφαιρέσουμε την αξία του από το συνολικό ποσό ενημερώνοντας την τράπεζα ότι εισπράττουμε λιγότερα.

   Έτσι οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε με το e-moto.gr μέσω πιστωτικών καρτών είναι απόλυτα ασφαλείς.

   Δείτε ποιες κάρτες συμμετέχουν στο πρόγραμμα δόσεων
   

   *Για παραγγελίες σας άνω των 100,00 ευρώ, τα έξοδα μεταφοράς είναι Δ Ω Ρ Ε Α Ν για όλη την Ελλάδα.

Το e-moto.gr αναλαμβάνει να αποστείλει την παραγγελία σας μέσα σε 24 ώρες(κατά τις εργάσιμες ημέρες) για τα είδη που είναι άμεσα διαθέσιμα.

Κατά την παραγγελία σας θα ενημερώνεστε on-line ΠΡΙΝ την πληρωμή για την διαθεσιμότητα των προϊόντων. 
Για επιπλέον πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας στο: 210 6852600

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, για οποιοδήποτε λόγο εντός προθεσμίας 15 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα.

Μπορείτε να τα αντικαταστήσετε ή να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων αν δεν είστε ευχαριστημένοι από την αγορά σας.

Σε περίπτωση λανθασμένης παραγγελίας θα πρέπει να  επικοινωνήσετε μέσω e-mail στην δ/ση info@e-moto.gr  ή να προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία με το 2106852600 Δευτέρα – Παρασκευή 09:00 – 17:00, ώστε να αντικατασταθεί το προϊόν με το σωστό.

Τα προς επιστροφή προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη, χωρίς φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν.

Επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί ή τοποθετηθεί και συνοδεύεται από την απόδειξη – παραστατικό αγοράς.

Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας, την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος κλπ).

Δεν θα μπορέσουν να γίνουν δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που δεν ήταν άμεσα διαθέσιμα και ήρθαν κατόπιν ειδικής παραγγελίας για τον πελάτη.

Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή των προϊόντων βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν που παραλάβατε από λάθος δικό μας ή του προμηθευτή μας δεν εφαρμόζει στη μοτοσυκλέτα σας οπότε τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν το e-moto.gr

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων επιστρέφεται το χρηματικό ποσό που αφορά την αξία του εμπορεύματος και όχι πιθανά έξοδα μεταφοράς, αντικαταβολής ή τραπεζικών εξόδων.

Η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 7-10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα. 

Για οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει κατά την διάρκεια της συναλλαγής σας με το e-moto.gr, και την άμεση επίλυσή του, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε μέσω e-mail στο support@e-moto.gr  ή τηλεφωνικά στο 210.6852600

Το e-moto.gr σας ενημερώνει ότι, για την καλύτερη και πληρέστερη εξυπηρέτηση σας μέσω των υπηρεσιών που σας προσφέρουμε στη διαδικτυακή μας πύλη (www.e-moto.gr), επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, βάσει του Ν. 2472/1997 και των σχετικών τροποποιήσεων του και σύμφωνα με τις ακόλουθες κατευθυντήριες γραμμές :
Μας δίνετε μόνο τα τυπικά σας στοιχεία, που αφορούν στην ομαλή ολοκλήρωση της αγοράς.
Στις συναλλαγές που γίνονται μέσω ηλεκτρονικού εμπορίου, ζητάμε μόνο στοιχεία που είναι απαραίτητα για να στείλουμε την παραγγελία σας με ακρίβεια και συνέπεια στο χώρο σας, καθώς και για να προσωποποιήσουμε και να βελτιώσουμε την εξυπηρέτησή σας.

1. Οι πληροφορίες που ζητάμε από εσάς
   
   Personal data privacy:
   Ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.e-moto.gr χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Θα χρειαστούμε προσωπικά δεδομένα (το e-mail σας, ένα όνομα χρήστη και ένα password) μόνο όταν προχωρήσετε σε παραγγελία προϊόντων ή καταλόγων.

   Πληροφορίες που αφορούν αγορά προϊόντων:
   Τα απαραίτητα στοιχεία για κάθε συναλλαγή είναι το ονοματεπώνυμο σας, ένα σταθερό τηλέφωνο, διεύθυνση (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας), διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας (για την απόδειξη). Παράλληλα, ζητάμε εθελοντικά κάποια στοιχεία όπως αριθμό κινητού τηλεφώνου (στην περίπτωση που χρειαζόμαστε να επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας), αριθμό fax και επάγγελμα.
   

2. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε από τις επισκέψεις και αγορές σας στο www.e-moto.gr
   
   Για να μπορούν να προσφέρουν προσωποποιημένη εξυπηρέτηση, οι περισσότερες μεγάλες εταιρείες χρησιμοποιούν αλφαριθμητικά αρχεία αναγνώρισης, τα λεγόμενα cookies. Τα cookies χωρίζονται σε μόνιμα και session: τα μόνιμα cookies παραμένουν στο σκληρό σας δίσκο και αφού τελειώσετε την επίσκεψή σας, μνημονεύοντας μια μεγάλη γκάμα στοιχείων τα οποία χρησιμοποιούνται για την επόμενη επίσκεψη. Τα session cookies χρησιμοποιούνται μόνο για να αναγνωρίσουν ότι μπαίνετε στο site, ώστε να μη χρειάζεται να σας ζητείτε password σε όλες τις σελίδες που περιλαμβάνουν συναλλαγή στοιχείων. Αυτά σβήνονται αμέσως αφού φύγετε από το site. Το www.e-moto.gr χρησιμοποιεί session cookies: για να μη σας ζητάμε συνεχώς password όταν επισκέπτεστε τις διάφορες σελίδες μας, θα πρέπει να σας αναγνωρίζουμε όταν εισέρχεστε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
   
   
   Πως διαχειριζόμαστε τα στοιχεία και τις πληροφορίες που μας έχετε εμπιστευτεί;
   Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που μας έχετε εμπιστευτεί για να σας προσφέρουμε μια ξεχωριστή αγοραστική εμπειρία, με τους ακόλουθους τρόπους:
   
   
   • Για να γίνετε μέλος στο www.e-moto.gr (Ως μέλος μπορείτε να κρατάτε λίστα των προϊόντων που θέλετε να αγοράσετε στο καλάθι αγορών σας. Επίσης να λαμβάνετε προϊοντικές ενημερώσεις σε προϊοντικές κατηγορίες του ενδιαφέροντός σας.
   • Για να παραδίδουμε στο χώρο σας παραγγελίες που έχετε προμηθευτεί online.
   • Για να μπορείτε να επιβεβαιώνετε τις παραγγελίες σας.
   • Για να μπορούμε να απαντήσουμε σε πιθανές ερωτήσεις και έρευνες σας στο τμήμα customer service.
   • Για να σας στέλνουμε ειδικές προσφορές και προϊοντικές ενημερώσεις.